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服务渠道

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服务渠道

为了更高效、更有针对性地满足客户需求,开泰银行大力开发多样化的服务渠道,让客户在中国和泰国都可快捷便利地使用服务。在泰国,开泰银行的965家分行(201312月)和8,740ATM201312月)等自动设备遍布全国各地。在中国,本行深圳分行以及龙岗支行可为广东省及中国各地客户提供服务;成都分行主要服务四川省及中国西部地区客户;香港分行,开泰银行自1977年起在香港经营金融业务,并于1991年成为有限制牌照銀行,主要作为业务发展和分行服务单位,通过其对市场和客户的了解联结中国-香港-泰国的贸易业务,并以创新性产品解决方案为客户提供存贷款服务。

此外,开泰银行是泰国唯一一家在多个服务渠道提供中文服务的银行:银行官方网站(www.kasikornbank.com/zh)和开泰研究中心官方网站(www.kasikornresearch.com/zh)设有中文网页介绍开泰银行产品和服务以及经济产业研究信息,中泰商务网(www.thailand-china.com)则为中泰企业家提供更多经济商务信息;银行表单凭条印有中文;持中国银联卡客户可取款的开泰银行自动柜员机上有中文操作提示;开泰商务联系中心(+662 888 88222)可提供中文电话银行服务及问讯咨询服务。本行还在曼谷詹朱里广场大厦设立中泰商务中心,为中国投资者提供泰国投资经营信息咨询以及当地文化、社会和生活等实用信息。

除了高度重视开展中泰业务,为了迎接东盟经济共同体开泰银行加强建立在 东盟各国的服务网点,全力发挥中泰以及东盟国家之间的桥梁作用。​