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  • 开泰银行企业文化

    我们的核心价值观是: 心系客户 (Customer at Heart)、敏捷灵活(Agility)、同心协力 (Collaboration)、可持续的创新 (Innovativeness)。

     


    心系客户 (Customer at Heart)-我们关心客户需求,寻找、分析和管理信息,察觉问题并针对性地解决问题,以期获得给客户带来最大利益的结果;我们创造称心满意的产品和渠道,让客户容易获得服务并确信使用安全,与客户进行准确、清晰的沟通,并根据客户反馈进行改善;我们以客户的目标为己任,为客户提供咨询,在获得认可和可信的正确原则和理由的基础上提供支持,使客户取得成功并确保本行获得最大利益。



    敏捷灵活(Agility)- 我们开诚布公地工作,直截了当地提供信息,从而迅速地在工作中创造效益。我们明确了解目标,能及时调整以适应环境推进工作,敢于做决定并承担产生的结果。我们可以自由发表意见,更注重动手实干。无论工作成功还是失败,都会相互欣赏、赞美,不推诿指责他人。



    同心协力 (Collaboration)- 我们信守诺言,相互信任,尊重并平等对待每一个人。

    我们对同一目标负责,追求卓越成果,使组织获得最大利益,并发挥自己的优势帮助团队实现目标。我们倾听取他人意见,表达自己的看法,欢迎质疑并寻求最优答案,分享信息并像信息主体一样对相关信息负责。



    可持续的创新 (Innovativeness)- 我们自由地思考不同以往的新事物,紧跟技术发展,提出与时俱进的新思路。我们敢于做无先例可循的事情,探索新的工作方式,随时做好应对变化的准备,不断发展完善工作成果。我们勤于提问,建设性地挑战彼此的想法,使组织获得最大利益。